ユーザーアカウントがMicrosoftアカウントのままでは買取はできません。ローカルアカウントに切替えのうえお送りください。Microsoftアカウント が設定された状態のパソコンは返却となります。
切替えの詳しい方法については各メーカーサイト のページや取扱説明書をご参考ください。

上記リンク先はローカルアカウントへの切替え手順をご案内しているメーカーサイトのページです。ページに掲載されているローカルアカウントの情報を入力する画面で「新しいパスワード」、「パスワードの確認入力」、「パスワードのヒント」に何も入力せず空欄にした状態で「次へ」をクリックすると、パスワード未設定のローカルアカウントに切替えることができます。

BIOSパスワードなどご自分で設定されたパスワードは解除のうえ買取にお出しください。
未解除のお品物は買取できません。返却となります。

携帯キャリアでご購入されたWi-Fi + Cellular モデル のタブレットを買取に出される場合は、下のバナーより各携帯キャリアのネットワーク利用制限確認サイトでネットワーク利用制限の確認を行ってください。

Windows OS 搭載のパソコン、およびタブレットの買取は、工場出荷時にインストールされた OS が査定の基準となります。